Conditions d’utilisation des Bonus

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Bonus jusqu'à €500
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Le joueur doit prendre connaissance et comprendre les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, il peut contacter le service client par courriel ou via le chat en ligne.

Les termes « bonus » ou « promotion » englobent les tours gratuits (free spins), tout type d’avantage ainsi que toute somme ajoutée automatiquement à votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront listées sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront mis en œuvre.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Lors d’un dépôt, la somme versée est enregistrée sur le « solde cash » et le bonus associé est crédité séparément sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Lorsqu’un bonus est actif, les prélèvements pour les mises s’effectuent d’abord sur le solde cash puis, si nécessaire, sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises placées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.

2.3  Lorsque le joueur satisfait entièrement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.

2.4  Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.

2.5  La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.

2.7  Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce montant, le bonus et les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.

3.2  Le montant maximum de retrait des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur date d’attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les sommes déposées liées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été jouées au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment dudit retrait.

4. Jackpots

4.1  Tous les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès l’ouverture du jeu.

4.2  Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette mise à zéro s’opère en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois nécessiter un bref délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui fera foi pour le paiement.

4.3  Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Stakes Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.

5.2  Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle sauf mention contraire dans les termes et conditions d’une de nos promotions.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.

5.6  Dans le cas de bonus gratuits, obtenus hors toute promotion, le retrait maximal autorisé est de 20 fois le montant du bonus.

5.7  Le montant maximum de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ou des gains qui en résultent.

5.10  Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains associés.

5.11  Ces pratiques peuvent également donner lieu à la suspension du compte et/ou à l’exclusion des offres promotionnelles pour le joueur concerné.

5.12  Les joueurs peuvent choisir de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  Stakes Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus pour vérifier s’ils ont été récemment modifiés ou mis à jour.

5.16  Les bonus offerts par Stakes Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas toléré.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  Stakes Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision prise par la direction de Stakes Casino prévaut et est définitive.

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